Preguntas frecuentes sobre urgencias veterinarias en Madrid
¿Cuánto tarda un veterinario en acudir a su domicilio en Madrid?
En el 80% de los casos, nuestro veterinario acudirá a su domicilio en la hora siguiente a su llamada. Nuestro encargado le indicará el tiempo aproximado de respuesta cuando llame.
Cuando el veterinario se ponga en camino hacia su casa, le llamaremos para informarle de la hora exacta a la que llegará.
¿Cómo sabe si la situación es grave?
Para saber si la situación de su mascota constituye una urgencia veterinaria, puede ponerse en contacto con nuestro centro de llamadas de urgencia 24 horas.
Nuestros operadores están a su disposición para responder a sus preguntas sobre la salud de su mascota. También pueden ponerle en contacto con nuestro veterinario regulador para evaluar la gravedad exacta de la situación y averiguar si es necesaria una consulta de urgencia.
¿Cómo elegir entre un veterinario a domicilio y una clínica veterinaria?
Por regla general, casi el 95% de las consultas de urgencia pueden atenderse eficazmente en casa.
Incluso si la situación es grave, el veterinario a domicilio puede estabilizar al paciente en casa y organizar después su traslado seguro a una clínica veterinaria u hospital asociado en Madrid.
Si tiene dudas sobre qué hacer, nuestros equipos de triaje pueden ayudarle a decidir si acudir a una clínica o que el veterinario se desplace a su domicilio.
¿Qué ocurre durante una consulta de urgencia?
Tras concertar una cita a través de nuestra centralita, el veterinario es informado de su urgencia y se desplaza a su domicilio.
A su llegada, su mascota será examinada de la nariz a la cola. Si es necesario, el veterinario realizará análisis de sangre iniciales y pruebas de imagen (ecografía y fibroscopia).
Una vez administrado el tratamiento, recibirá un informe completo sobre nuestra asistencia, una receta con nuestras prescripciones y recomendaciones, y una factura por nuestros honorarios.
Si ha suscrito una póliza de seguro médico para su mascota, también le enviaremos el formulario electrónico de tratamiento, cumplimentado y firmado.